zaterdag 31 maart 2012

Over voormannen, managers en chiefs

Een vriend zat met een bedroefd hoofd naast me in de film. Het ging al een tijdje niet best in het bedrijf waar hij werkte en die middag had er een reorganisatie plaatsgevonden op zijn kantoor. Hij was gespaard gebleven, maar de andere helft niet. Het was een nare, verdrietige ervaring.

Je zou verwachten dat een organisatie met financiƫle problemen goed onderzoekt onder welke medewerkers de productie het laagst is, en de kosten het hoogst. Zo niet in dit bedrijf. Bijna geen enkele manager werd ontslagen. Sterker nog, van de enige afdeling die helemaal opgeheven werd, mochten alle managers blijven. Ik was stomverbaasd.

Mijn vader werkte vroeger bij Xerox. Een Amerikaans bedrijf met een Amerikaanse mentaliteit. In de Nederlandse vestiging werkten daar al managers toen ze dat woord bij Philips nog niet eens konden spellen. Xerox was ongelooflijk fan van managers en voegde zo ongeveer ieder jaar een nieuwe managementlaag toe. Maar toen was het opeens de jaren '80, en crisis. Xerox was zo slim om eens grondig naar het aantal managementlagen te kijken en zich daar vervolgens een hoedje van te schrikken.

Kordaat werd besloten om zo snel mogelijk een laag middle management weg te snijden. Portugal, een klein land met een kleine markt, werd proefkonijn. En wat gebeurde er? Geen bal. De tent draaide door alsof er nooit wat gebeurd was. Na proefkonijn Portugal werden dus ook de managers in andere landen het haasje.

Ik vind het niet gek. Ik heb me regelmatig afgevraagd wat mijn manager de hele dag deed. De ene was vooral bezig met het ontvangen van schimmige bezoekers die hem probeerden te interesseren voor schimmige projecten. Waar hij overigens nooit aan toegaf, zodat hij geen projecten hoefde te doen. Weer een ander zat met zijn hoofd voornamelijk bij zijn tweede gezin aan de andere kant van het Kanaal.

Laat ik vooropstellen dat ik prima managers ken. Er zijn er alleen zo verdomd veel van. Het zou fijn zijn als ze in het bedrijf van mijn vriend nog een keer goed na hadden gedacht voordat ze zo'n slachting hadden aangericht onder inhoudelijk sterke mensen. Maar ja, de beslissers, dat zijn meestal zelf managers. Al worden ze tegenwoordig liever Chief genoemd.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten